Umgang mit MS Office, dem Internet und sozialen Medien • Erfahrung mit CRM-Systemen ist wünschenswert • Erste Berufserfahrung als Telemarketing Agent, im Telesales, Vertrieb oder als Outbound Call Center Agent

, als Call Center Agent, Telefonischer Kundenberater oder als Customer Service Representative ArbeitserlaubnisGemäß griechischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die EU-Bürger

Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT

diese auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform um. • Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. • Systemintegration: Du integrierst Call Center

und schriftlicher Anfragen von Kunden und Callcenter-Agents (Inbound) • Einbringen von Beobachtungen und Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen • Abgeschlossene kaufmännische oder technische