, auch fachbereichsübergreifendDein Profil • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support • Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld

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. • Ansprechpartner für Mitarbeitende im First-/Second-Level-Support • Unterstützung bei Hardware-Beschaffung • Erstellung und Pflege der Knowledge- und Problemmanagement-Datenbank • Mitarbeit an IT-Infrastruktur-Projekten (z.B

an unserem Standort in Hamburg als IT Supporter (m/w/d). Hamburg • Durchführen des First-Level Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene • Lösen von Anliegen schriftlich sowie

für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First- und Second-Level-Support für unsere Kunden. • So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender

-Administrator (w/m/d) • Konfiguration, Betreuung, Pflege und Instandhaltung der Netzwerkperipherie, Server, Arbeitsstationen, Drucker und TK-Anlage • First-Level-Support im Bereich allgemeiner IT-Fragen, um den reibungslosen

Student Intern (m/f/d) IT - Software Development with a Focus on AI @ CHECK24Health Insurance HamburgAt a GlanceDegree ProgramAbout This Job Is coding your thing? With us, you can put your theoretical knowledge into

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- und Softwareproblemen im 2nd Level Support • Einrichtung, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplätzen, Meetingräumen und IT-Infrastruktur (Technikräume) • Verständliche Kommunikation und Dokumentation komplexer technischer Lösungen

von Prozessen • Dokumentation der Netzwerkinfrastruktur und durchgeführter Änderungen • Unterstützung des First- und Second-Level-Support im Windows-Netzwerk (Client / Server) • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT

und Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Einführung neuer Software • Dokumentation und Überwachung von Lizenzen und Zertifikaten • Organisation und Durchführung von Schulungen • Im Vertretungsfall First Level Support

. SuccessFactors), • Durchführung von Workshops mit HR & IT Stakeholdern, • Second-Level-Support & Systemmonitoring sowie Pflege der technischen Dokumentation, Meine Kompetenzen: • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

. SuccessFactors), • Durchführung von Workshops mit HR & IT Stakeholdern, • Second-Level-Support & Systemmonitoring sowie Pflege der technischen Dokumentation, Meine Kompetenzen: • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

, Operations, Accounting und Legal zusammen, findest kreative Lösungen für komplexe Anforderungen und unterstützt als Ansprechpartner:in auch im Salesforce First-Level-Support. • - Du berätst interne Stakeholder schriftlich

(First- und Second-Level-Support) • Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen • Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen • Analyse fachlicher Anforderungen und Entwicklung