, auch fachbereichsübergreifendDein Profil • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support • Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld

, auch fachbereichsübergreifendDein Profil • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support • Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld

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, auch fachbereichsübergreifendDein Profil • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support • Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld

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. • Ansprechpartner für Mitarbeitende im First-/Second-Level-Support • Unterstützung bei Hardware-Beschaffung • Erstellung und Pflege der Knowledge- und Problemmanagement-Datenbank • Mitarbeit an IT-Infrastruktur-Projekten (z.B

. SuccessFactors), • Durchführung von Workshops mit HR & IT Stakeholdern, • Second-Level-Support & Systemmonitoring sowie Pflege der technischen Dokumentation, Meine Kompetenzen: • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

. SuccessFactors), • Durchführung von Workshops mit HR & IT Stakeholdern, • Second-Level-Support & Systemmonitoring sowie Pflege der technischen Dokumentation, Meine Kompetenzen: • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First- und Second-Level-Support für unsere Kunden. • So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender

(First- und Second-Level-Support) • Administration von Benutzerkonten und Berechtigungen • Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen • Analyse fachlicher Anforderungen und Entwicklung

bei Hamburg. • Du unterstützt beim First- und Second Level Support für unsere Mitarbeiter und Kunden (Helpdesk, Telefon, Fernwartung) • Du erlernst die Installation von Softwares (Betriebssystem, Applikationen

colleagues, driving forward first-class services and creative solutions. At Engel & Völkers, you'll work independently from day one with plenty of creative freedom to contribute new ideas and realize projects. Together, we are

von Prozessen • Dokumentation der Netzwerkinfrastruktur und durchgeführter Änderungen • Unterstützung des First- und Second-Level-Support im Windows-Netzwerk (Client / Server) • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT