, auch fachbereichsübergreifendDein Profil • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support • Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld

, auch fachbereichsübergreifendDein Profil • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, gerne auch erste Berufserfahrung im IT-Support • Du bist offen dafür, Dich in Komponenten einzuarbeiten, die im Fachgeschäft bzw. im Nutzerumfeld

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für ein zukunftsweisendes Zusammenspiel mit unseren Lieferanten und Kunden. IT-Mitarbeiter – First Level Supporter (w/m/d) Standort Merzig • Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (per Telefon und E-Mail

• Installation und Konfiguration von Hard- und Software • Unterstützung bei der IT-Sicherheit und dem Datenschutz • Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen • Mitarbeit im IT-Support (First- und Second-Level

. SuccessFactors), • Durchführung von Workshops mit HR & IT Stakeholdern, • Second-Level-Support & Systemmonitoring sowie Pflege der technischen Dokumentation, Meine Kompetenzen: • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

. SuccessFactors), • Durchführung von Workshops mit HR & IT Stakeholdern, • Second-Level-Support & Systemmonitoring sowie Pflege der technischen Dokumentation, Meine Kompetenzen: • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik

, Wartung und Betrieb von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen Durchführung von Software-Updates, Upgrades und Patches First- und Second-Level-Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung Analyse