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uns auf Deine Bewerbung als Manager (m/w/d) Service Excellence & Operations bei der C24 Bank! • Du koordinierst externe Service-Teams strategisch und operativ und trägst die Gesamtverantwortung für deren Performance und Qualität

Wirtschaft, Technik oder vergleichbare Qualifikation • Mindestens 7 Jahre Berufserfahrung im Produktmanagement oder Operations, idealerweise im Konsumgüter, Fitness- oder Technologieumfeld • Nachweisbare Erfolge

- und Anwendungsarchitektur inklusive der Fähigkeit, jederzeit zwischen Kunden- und Entwicklungsperspektive zu wechseln Geübt, komplexe Themen strategisch zu erarbeiten und in herausfordernden Umfeldern umzusetzen Idealerweise vertraut mit BPM

, jederzeit zwischen Kunden- und Entwicklungsperspektive zu wechselnGeübt, komplexe Themen strategisch zu erarbeiten und in herausfordernden Umfeldern umzusetzenIdealerweise vertraut mit BPM, Robotic Process Automation / RDA

maintaining a clear roadmap every step of the way to deliver business- and customer-driven outcomes.Using your roadmap, you align the products Collections strategy, regulatory requirements, and global direction, and cultivate a

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• mit einem erfolgreich abgeschlossenen Bachelorstudim in Management, Strategie und Leadership, z. B. Betriebswirtschaftslehre oder Personalmanagement • mit Berufserfahrung im HR-Umfeld, idealerweise mit Bezug zu Controlling, Compensation

Netzwerks auf nationaler und internationaler Ebene sowie kompetente/r Ansprechpartner*in und Unterstützer*in für unsere Stakeholder – Kundenverantwortliche (Lead Relationship Manager / LRM), Senior Sales Kolleg*innen

environment. Acting as a central interface between sales, marketing, and product development, you will drive product strategy, enhance market positioning, and ensure long-term business success. Ihre Vorteile What’s in It for You

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im Einklang mit der Collections-Strategie, regulatorischen Anforderungen und der globalen Ausrichtung stehen. Dabei pflegst Du ein priorisiertes Backlog und setzt Impulse für eine erfolgreiche Implementierung • Du verantwortest

the way to deliver business- and customer-driven outcomes.Using your roadmap, you align the products Collections strategy, regulatory requirements, and global direction, and cultivate a concise and well-defined backlog

mit echtem Kundenbezug. Deine Aufgaben • Ob Zeitpunkt, Kanäle, digital, hybrid oder persönlich – Du bist der Dreh- und Angelpunkt unserer Customer-Contact-Strategie im Collections-Umfeld und verantwortest ihre ganzheitliche