Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen

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des Teamsals IT-Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d) bei unserem Kunden inBremen in Vollzeit. Ihre Aufgaben:- Annehmen und Priorisieren von Störungen und Anfragen- Erste Fehleranalyse und Problembehebung- Weiterleiten komplexer

• Mitarbeiter ParkplatzDeine Qualifikation • abgeschlossene IT-Ausbildung oder langjährige Erfahrung im genannten Aufgabenbereich • mehrjährige Erfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) • sehr gute Kenntnisse in Windows-Server

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und das Ticketsystem Matrix42 entgegen, erfassen diese qualifiziert und bearbeiten sie eigenständig im Rahmen des 1st Level Supports Störungsbearbeitung & Problemlösung: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei IT

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