-Level-Support • Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder Microsoft 365 • Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse (B2-C2

-Level-Support • Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder Microsoft 365 • Gute Deutschkenntnisse sowie Englischkenntnisse (B2-C2

mitzuwirken. • 1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen • Überwachung und Wartung der MTR-Anlagen (Mircosoft-Teams-Rooms) • Einrichtung und Verwaltung von VPN-Zugängen • Analyse

- und 2nd-Level-Support und bearbeiten komplexe Anfragen im 3rd-Level-Support. • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium in Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung. • Sie verfügen

• Unterstützung im 1st Level Support bei fachbezogenen Fragen und Troubleshooting • Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und zentrale Ansprechpartnerfunktion für Buchhaltungsfragen • Schulungsvorbereitung und Mitwirkung

als 90.000 Mitarbeitenden. • Fachliche 1st-Level-Ansprechpartner: Unterstützung und Beratung der Anwender im Bereich SAP Retail und SAP RMM im Accounting-Prozess • Prozess- und Systemweiterentwicklung: Mitarbeit