• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit • Dokumentation der Kundenkontakte • Mitarbeit an der Optimierung interner Prozesse • Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung • Erfahrung im Bereich Call Center

• Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen WeiterentwicklungA successful Call Center (m/w/d) should have: • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Branche Business Services • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten • Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil • Sehr gute Deutschkenntnisse & klare Kommunikation • Serviceorientierung, Geduld & Freundlichkeit • Gute PC

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• Als Call Center Agent nimmst Du eingehende Kundenanrufeentgegen und bearbeitest Anliegen kompetent und freundlich • Du pflegst Kundendaten im System und dokumentierstGesprächsinhalte sorgfältig • Du bearbeitest

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für unser Callcenter Team! • Telefonische Bedarfsanfragen bei unseren Kunden (kein Verkauf!) • Vorstellung der Produktpalette und den Alleinstellungsmerkmalen • Spaß am Telefonieren • Muttersprachniveau, gute Ausdrucksweise

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