erfolgreich zu sein, werden folgende Mindestanforderungen benötigt: Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung im Callcenter mit ODER verfügst über 1-3 Jahre Erfahrung, davon mindestens 6 Monate in einem Bankprojekt. Bereitschaft

. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Aufgaben: Spezialist für Call-Center Technologien Fachlicher und technischer Ansprechpartner für die Kundeninteraktionsplattform

niederländischen Callcenter-Dienstleister • Ansprechpartner für operative, vertragliche und qualitative Themen im Vendor Management • Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und KPIs • Unterstützung

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im Telefonverkauf oder Call Center? Perfekt – aber kein Muss! • Gute Deutschkenntnisse • Erfahrung im Umgang mit dem Computer, die Dir den Einstieg erleichtertDas bieten wir Dir Attraktive, ungedeckelte Provision zusätzlich

und Analyse von Kundeninteraktionen • Allgemeine administrative Aufgaben • Abgeschlossene Berufsausbildung, gerne mit kaufmännischen (m/w/d) Hintergrund • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center

Kommunikationslösungen, Unified Communications- und Collaboration-Plattformen sowie Call-Routing, Contact-Center und Sprachintegrationslösungen. Ausgeprägte Erfahrung in der Weiterentwicklung bestehender Regeln, Standards und Arbeitsprozesse

, including runtimes, resource usage and error rates across all data science pipelines • Participate in on-call rotations for platform reliability and incident response • Implement and enforce logging and monitoring strategies