. • Bereitstellung von Einrichtungs- und Anwendersupport in den Bereichen Software, Mobile Devices, Microsoft 365 sowie Client- und Druckermanagement. • Selbständige Priorisierung und Lösung von Problemen unserer Anwender

und -analyse • Tracking der Fehlermeldungen in einem Ticketsystem • Anwendersupport bzw. IT-Support • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT System-Elektroniker (m/w/d), PC

eine vergleichbare Qualifikation - Praktische Erfahrung im Anwendersupport und in derSystemadministration - Gute Kenntnisse im MS-Windows-Server- und -Betriebssystem-Umfeld - Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift - Kunden

der IT-Projekte, inkl. Anwendersupport - Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten - Unterstützung beim Aufbau von Access Points - Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Arbeiten  - Fehleranalyse sowie Behebung

der Server-, Client- und Netzwerkumgebung auf Basis von Microsoft-Betriebssystemen Anwendersupport (Microsoft Windows, Microsoft Office, Notebook, Handy, Tablet usw.) Netzwerkadministration (Switches, Router, Firewall, WLAN) Pflege