Callcenter-Manager (m/w/d) befristet auf 14 Monate (27,5 / h Woche) Unternehmen: Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG | Standort: Remscheid | Land: Deutschland Wir sorgen für ein besseres Klima. In jedem Zuhause und unserer

Sie Ihre Berufung! Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Eigenverantwortliche fachliche und methodische Analyse komplexer Themen im Bereich IP-Telefonie und Callcenter sowie

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eingehende E-Mails (kein Call Center) • Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessabläufen und Mitarbeit in Projekten • Entgegennahme von Kundenreklamationen • Du hast idealerweise Abitur/Matura im kaufmännischen Bereich

eingehende E-Mails (kein Call Center) • Mitwirkung bei der Verbesserung von Prozessabläufen und Mitarbeit in Projekten • Entgegennahme von Kundenreklamationen • Du hast idealerweise Abitur/Matura im kaufmännischen Bereich

und gestaltest den Kundenservice aktiv mit. Deine Aufgaben umfassen: • Operative Steuerung: Koordination und Management des Tagesgeschäfts mit unseren externen Call-Center-Partner und Überwachung der wichtigsten KPIs (CSAT, SLAs, AHT

, Marketing und Customer Operations treiben Sie den Auf- und Ausbau des Geschäftsbereichs. • Sie bringen viel Erfahrung mit in der Konzeption, Durchführung und Performance-Steuerung von Vertriebsmaßnahmen in Online- und Call-Center

sind von Vorteil) • Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise in IT-Service-Projekten • Erfahrung im Führen von Fieldservice- oder Callcenter Teams • Gute IT-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere

sind von Vorteil) • Erfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise in IT-Service-Projekten • Erfahrung im Führen von Fieldservice- oder Callcenter Teams • Gute IT-Kenntnisse sowie gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere

sind herzlich willkommen (z.B. Personaldienstleister, Call-Center, Versicherungen etc.)Du hast Interesse und Freude daran, dir neue Produktkenntnisse anzueignen, die ein technisches Verständnis voraussetzenDein Auftreten

sind wir mit rund € 7,3 Mrd. Einlagen und über 100.000 Kunden einer der führenden Online-Anbieter von Tages- und Festgeldern in Euro und US-Dollar. Hierbei bedienen wir uns in großem Umfang externer Dienstleister für Call Center, IT

sind wir mit rund € 7,3 Mrd. Einlagen und über 100.000 Kunden einer der führenden Online-Anbieter von Tages- und Festgeldern in Euro und US-Dollar. Hierbei bedienen wir uns in großem Umfang externer Dienstleister für Call Center, IT

von Prozessverbesserungen sowie Digitalisierungsinitiativen • Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Führungserfahrung in einem service- oder vertriebsorientierten Umfeld (z. B. Call Center

sowie Digitalisierungsinitiativen • Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Führungserfahrung in einem service- oder vertriebsorientierten Umfeld (z. B. Call Center

im Direktvertrieb digitaler Lösungen) z.B. als Call Center Agent (m/w/d), Inside Sales Manager (m/w/d) im Telefonverkauf oder einer ähnlichen Position. • Vertriebskenntnisse: Eine Leidenschaft für und Spaß an Telesales im Outbound

, aber auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen (z.B. Personaldienstleister, Call-Center, Versicherungen etc.) • Du hast Interesse und Freude daran, dir neue Produktkenntnisse anzueignen, die ein technisches Verständnis voraussetzen

sind herzlich willkommen (z.B. Personaldienstleister, Call-Center, Versicherungen etc.)Du hast Interesse und Freude daran, dir neue Produktkenntnisse anzueignen, die ein technisches Verständnis voraussetzenDein Auftreten

looking for a Manager Enterprise Telephony & Contact Center Engineering to drive the transformation of our telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3,000 users. In this role, you

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