Das ist das Arbeitsumfeld: Für unser neues Team im Bereich Kundenmanagement der DATEV suchen wir einen Data Specialist Customer Care (m/w/d).In Ihrem Aufgabengebiet legen Sie die Grundlage für ein nachhaltiges

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der Kundenkommunikation und Kundenzufriedenheit • Gemeinsame Weiterentwicklung unserer Supporttools für unsere Kunden • Nachweisbare Erfahrung in der strategischen Weiterentwicklung von telefonischem Kundenservice • Alternativ

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und schreibe unsere Erfolgsgeschichte mit. Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung aller Mitarbeiter im relevanten Bereich Weiterentwicklung des Teams fachlich sowie persönlich, um das Erreichen eines Best in Class Customer

zu vermitteln und das Verkaufsgespräch erfolgreich zum Abschluss zu bringen • Mit Blick auf unseren Zielkunden arbeitest du eng mit den Bereichen des Verkaufsinnenddienstes (Customer Care), R&D (Markt- & Produktentwicklung

, Customer Care) zur Produktentwicklung und -optimierung zusammen • Du pflegst und aktualisierst Produktinformationen in internen Systemen und Datenbanken • Du wirkst stetig bei der Verbesserung unserer Servicequalität

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Overall Purpose of the Role: The Account Managers main objective is to represent our client in South Germany to drive revenue growth in alignment with the country business strategy. Dedicated to exceeding customer

und Organisation unserer Kunden Einbringen deiner IT-Kenntnisse und Erarbeiten innovativer Lösungen An innovativen Trendthemen wie Connected Car oder Customer Interaction mitwirken Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit IT

, Kundenservice oderFinanzen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Sichere Beherrschung von MS-Office sowie Kenntnisse in SAP R/3 undSAP BI - Ausgeprägt selbständige, strukturierte, dynamische