Mitarbeiter First Level Support Kundendienst (m/w/d) B. Strautmann & Söhne GmbH u. Co. KG

Mitarbeiter First Level Support Kundendienst (m/w/d) in Niedersachsen vom 10.08.2026 Hallo und herzlich willkommen bei B. Strautmann & Söhne! Seit bald 100 Jahren fertigen wir Landmaschinen, die in über 60 Ländern rollen

in den Feierabend und natürlich stimmt hier das Gehalt.Hast Du Lust bekommen, mit uns durchzustarten? Dann leg los als und verstärke unser Team in Bad Laer bei Osnabrück zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsMitarbeiter First Level Support

/in (w/m/d) Benutzerservice und Incident Management (1st Level). Ihre Aufgaben bei unsIT-Hotline/Helpdesk und Incident ManagementSie unterstützen Mitarbeitende bei technischen Problemen und Fragen zu Software, Hardware und IT

- und Montagearbeiten aus. Als First-Level-Support gehen Sie bei Störungen auf die Fehlersuche an elektronischen Maschinen und Anlagen. Für die Steuerung unserer Automatikläger und Fördertechnik über IT-Systeme sind Sie der Ansprechpartner

, Warenwirtschaft) • Überwachung der korrekten Systemnutzung und Einhaltung definierter AbläufeSupport & Anwenderbetreuung • Erste Anlaufstelle bei Störungen, Fragen und Anwenderproblemen (First Level Support) • Analyse und Lösung

, Warenwirtschaft) • Überwachung der korrekten Systemnutzung und Einhaltung definierter AbläufeSupport & Anwenderbetreuung • Erste Anlaufstelle bei Störungen, Fragen und Anwenderproblemen (First Level Support) • Analyse und Lösung

-Infrastruktur verantwortlich.Du sorgst für ein sauberes Infrastruktur-Management und den Ausbau unserer Netzwerk- und Serverinfrastruktur. Du bist Ansprechperson für unseren First-Level Support und operative Unterstützung im Second

Weiterleitung an die zuständige Sachbearbeitung (First-Level-Support) • Erhebung, Pflege, Auswertung und adressatengerechte Aufbereitung wirtschaftsraumbezogener Daten und Informationen • Vorbereitung, Durchführung, Auswertung

die Electronic-Banking-Hotline für den Privatkundenbereich (First Level Support).Sie nehmen Kundenbeschwerden an und leiten diese weiter.Sie führen aktiv Terminvereinbarungen für unsere Kundenberater durch.Damit begeistern Sie unsSie

).Als starke:r Partner:in übernehmen Sie den First-Level-Support für unsere Kundinnen und Kunden und sind damit erste Anlaufstelle bei allen Fragen zu der Software.Um auch nach der Einführung von neuen Modulen einen reibungslosen

mit „neuen“ Technologien Identifikation neuer Tools, KI-Modelle und Technologien, die unsere Kunden und unser Unternehmen weiterbringen ISI-interner First-Level-Support (u. a. für Microsoft 365-Anwendungen) Koordination unseres

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