-internen Projekten - Hospitation beim Kunden vor Ort - Fachliche Unterstützung bei TransitionenUnsere Anforderungen - Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support - Sicherer Umgang mit Windows 10, Microsoft-Office bzw. Office 365und

. • Ihre Hauptaufgabe ist die Userbetreuung: Sie analysieren auftretende Fehler und beheben Störungen im Hard- und Softwarebereich • Sie lösen Incidents eigenständig oder eskalieren diese ggfs. an weitere Support-Stellen • Darüber

. • Ihre Hauptaufgabe ist die Userbetreuung: Sie analysieren auftretende Fehler und beheben Störungen im Hard- und Softwarebereich • Sie lösen Incidents eigenständig oder eskalieren diese ggfs. an weitere Support-Stellen • Darüber

Wir suchen für unseren Kunden, einem renommiertenIT-Dienstleister in Bremen ab sofort einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) in Direktvermittlung. Ihre Aufgaben:- First-Level-Support für die Benutzer- Dokumentation

im First-Level-Support für die Softwareprodukte von Governikus Qualifizierung, Bearbeitung und Dispatching eingehender Support-Anfragen Lösung oder Eskalation von Kundenanfragen im Server- und Clientbereich Nachverfolgung

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wirkst du bei der Analyse und Behebung von Hardware- und Softwarestörungen mit. • First-Level-Support: Serviceorientiert hilfst du auch deinen Kolleg*innen bei Anwendungsproblemen. • Du erstellst Dokumentationen über IT

-Probleme • Festlegung von Standards für die Servicequalität und Überwachung der Leistung des Teams • Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen, insbesondere dem First-Level-Support und dem Second-Level-Support

Sie dem First-Level-Support gerne mit Rat und Tat zur Seite. • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder in einer Ingenieurswissenschaft • Von Vorteil: Routine in den gängigen PLM-Applikationen

Sie dem First-Level-Support gerne mit Rat und Tat zur Seite. • Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder in einer Ingenieurswissenschaft • Von Vorteil: Routine in den gängigen PLM-Applikationen

mit anderen IT-Abteilungen, insbesondere dem First-Level-Support und dem Second-Level-Support • Evaluierung neuer Technologien und Methoden, um sicherzustellen, dass das Team auf dem neuesten Stand bleibt • Förderung und Begleitung

mit anderen IT-Abteilungen, insbesondere dem First-Level-Support und dem Second-Level-Support • Evaluierung neuer Technologien und Methoden, um sicherzustellen, dass das Team auf dem neuesten Stand bleibt • Förderung und Begleitung

für die Servicequalität und kontinuierliche Überwachung von Systemen • Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen, insbesondere dem First-Level-Support und dem Second-Level-Support. • Evaluierung neuer Technologien und Methoden