Desk - Störungsannahme, -qualifizierung und -erfassung im Ticketsystem - Fehleranalyse und Störungsbeseitigung (telefonisch und remote) - 1st Level Support unter Einhaltung der Service Level Agreements - Dokumentation

, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg und Stuttgart. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . • Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer • Remote-Unterstützung von Benutzern

Dienst ein wertschätzendes und offenes Arbeitsklima. Lernen Sie uns kennen und werden Sie Teil unseres Teams als: IT-Administratorin / IT-Administrator (w/m/d) im systemnahen Umfeld (First-Level-Support) Behörde/Organisation

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- und Testmanagement im SAP-Umfeld; Darüber hinaus gehört die SAP-Userverwaltung zu Ihren Aufgaben, z. B. die Mitarbeit am Berechtigungskonzept, die Koordination und Zuweisung von Rollen oder das Passwortmanagement.Im First-Level-Support

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von Kundenanfragen im First-Level-Support verantwortlich. • Sie analysieren und lösen komplexe technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen. • Die Planung und Durchführung von Fernwartungsarbeiten bzw

. Für unseren Standort Diehl Defence GmbH & Co. KG in Röthenbach a. d. Pegnitz suchen wir einen: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support / Hotline • Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im First-Level

• Sie sind für die Aufnahme und Dokumentation von Kundenanfragen im First-Level-Support verantwortlich. • Sie analysieren und lösen komplexe technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen. • Die Planung und Durchführung

im First-Level-Support verantwortlich. Sie analysieren und lösen komplexe technische Anfragen in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen. Die Planung und Durchführung von Fernwartungsarbeiten bzw. Telemaintenance fallen

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Was erwartet dich? Du unterstützt unser Sales-Team im operativen Tagesgeschäft und Kundenkontakt In diesem Rahmen übernimmst du insbesondere Backoffice sowie First-Level-Support-Tätigkeiten Du bist über Telefon und Mail

Das ist das Arbeitsumfeld:Auf dem Mainframe im DATEV Rechenzentrum werden täglich bis zu 170.Unser Team überwacht diese Prozesse rund um die Uhr und sorgt für deren reibungslosen Ablauf.Wir leisten First-Level-Support

oder das Passwortmanagement. • Im First-Level-Support fungieren Sie als erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei SAP-Themen. • Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich

. • Im First-Level-Support fungieren Sie als erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei SAP-Themen. • Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich. • Sie verfügen