. Mitarbeiter IT (m/w/d) First Level Support Gelsenkirchen Dein Aufgabengebiet • Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen • Bearbeiten der Anfragen im Ticket

. Mitarbeiter IT (m/w/d) First Level Support Gelsenkirchen APCT1_DE FERCHAU GmbH

! ------------------------------------------------------- Sie wollen: Ihr Know-How gewinnbringend einsetzen Verantwortung für komplexe Aufgaben mit Ihren Ideen den IT-Bereich vorantreiben • Technischer IT-Support bei Hard- und Softwareproblemen im First Level und Second Level Bereich sowie

und Remotesupport - Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung imTicketsystem - Fehleranalyse im Rahmen des First Level Supports - Ständige Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie Dokumentationder Tätigkeiten

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- Telefonische Anwenderbetreuung und Remotesupport - Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung imTicketsystem - Fehleranalyse im Rahmen des First Level Supports - Ständige Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie

und Remotesupport - Erfassung, Priorisierung und ggf. Weiterleitung der Störung imTicketsystem - Fehleranalyse im Rahmen des First Level Supports - Ständige Aktualisierung der Wissensdatenbank sowie Dokumentationder Tätigkeiten

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne auchBerufseinsteiger - Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil - Sehr gute Kenntnisse mit den gängigen Microsoft Betriebssystemen  - Hohe Kundenorientierung

) für Systemintegration oder eine vergleichbare technische Ausbildung sowie entsprechende mehrjährige Berufserfahrung im Helpdesk / IT-Support Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support Expertise: Fähigkeit, Fehler

mit uns die Zukunft von e-health als Advanced Level 2 Support Professional (m/w/d) Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der E-Health Evolution suchen

mit uns die Zukunft von e-health als Advanced Level 2 Support Professional (m/w/d) Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der E-Health Evolution suchen

im Kundensupport sicher • Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Vergleichbares • Berufserfahrung im Support von Softwareprodukten als Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) oder Customer Support Engineer (m/w/d

. Uns bei VISUS inspiriert Gesundheit - Dich auch? Dann werde Teil unseres Teams als Healthcare-IT-Support Specialist (m/w/d) Wir wissen, dass Gesundheit jeden betrifft: Uns persönlich, unsere Familien und unsere Freunde. Wir wissen

und Pflegen der betrieblichen Soft- und Hardware • Administrieren der SCADA IT-Systeme und dessen Komponenten • Unterstützen bei Inbetriebnahme und Troubleshooting (2-Level-Support) • Ansprechpartner für Fragen der IT

und Pflegen der betrieblichen Soft- und Hardware • Administrieren der SCADA IT-Systeme und dessen Komponenten • Unterstützen bei Inbetriebnahme und Troubleshooting (2-Level-Support) • Ansprechpartner für Fragen der IT

und Pflegen der betrieblichen Soft- und Hardware • Administrieren der SCADA IT-Systeme und dessen Komponenten • Unterstützen bei Inbetriebnahme und Troubleshooting (2-Level-Support) • Ansprechpartner für Fragen der IT

und Standardisierung von Prozessen • Du bist für den Second- und Third-Level Support im IT-Infrastruktur-Bereich (On-Premises & Cloud) verantwortlich • Du hast deine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder dein Studium

und Standardisierung von Prozessen • Du bist für den Second- und Third-Level Support im IT-Infrastruktur-Bereich (On-Premises & Cloud) verantwortlich • Du hast deine Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder dein Studium

Eigenverantwortliche Installation und Administration virtueller Server (Windows und Linux) sowie Gewährleistung der einwandfreien Lizenzierung Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von 3rd-Level-Support-Anfragen Kontinuierliche

Entwicklung von Standardisierungen und Automatisationsprozessen Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Third-Level-Anfragen Support-Anfragen Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d