Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. IT Service Manager Software Management (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in München, Frankfurt am Main oder Bonn, Homeoffice möglich.Das Service Package Software Management beinhaltet Services

Management, Gesundheit und Technik. Die zertifizierten Abschlüsse und erreichten Qualifikationen genießen weltweit Ansehen und erfüllen höchste Qualitätsanforderungen. IT Service Manager*in AufgabenUnterstützung

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland

und den Betrieb und Umsetzung der IT Governance, sowie Sicherstellung der vertraglichen Wirtschaftlichkeit für einen oder mehrere Services bzw. eine oder mehrere Verträge als zentraler Ansprechpartner für den Kunden. Als Service

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• Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung • Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Servicemanagement, ITIL-Zertifizierung von Vorteil • Sehr gute Kenntnisse in der Softwarebereitstellung auf client

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haben, suchen wir Sie als Service Manager (m/w/d) im Automobil-Umfeld für unseren (langjährigen) Kunden aus der Automobil-Branche.Deine Benefits: • Arbeit in gemischten Teams mit Kollegen*innen mit und ohne körperliche

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BerufsausbildungNachweisbare Berufserfahrung im IT-Service-ManagementZertifizierung als ITIL-Experte wünschenswertFundierte Kenntnisse in aktuellen IT-Technologien, Softwarearchitekturen sowie IT-Leistungen als Service in Anlehnung an ITILSehr hohe

Implementierung von IT-Sicherheitsmaßnahmen zur Einhaltung von Sicherheitsstandards und -richtlinien (z.B. Koordination von Penetration-Tests) • Unterstützung beim Service-Monitoring sowie die Planung und Durchführung des Service-KPI

Fachrichtung, oder eine vergleichbare Qualifikation • Eine hohe IT Affinität bringst du mit; Kenntnisse in Service Now Kenntnisse und / oder eine ITIL Zertifizierung sind von Vorteil • Du übernimmst gerne Verantwortung

Services aus der Projektphase in den Regelbetrieb und übernimmst die Verantwortung für die störungsfreie und vereinbarungsgemäße Bereitstellung des jeweiligen IT-Service gemäß SLAs • Gestaltungsspielraum: Möglichkeit

sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User der KNDS sowie IT-User, der gemäß Supportvertrag