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...Incident-Meldungen (2nd Level Support). Du übernimmst auch Troubleshooting in Abstimmung mit Kunden und Dienstleistern. Du dokumentierstIT-Prozesse (z.B. Betriebshandbuch erstellen und pflegen). Du übernimmst die...
...Stellenangebotsbeschreibung: Head of IT (m/w/d) Operations & Servicemanagement RSG Group GmbH Berlin Du bist verantwortlich für den Aufbau und die Weiterentwicklung einer zukunftsorientierten IT...
...Sicherstellung einer einwandfreien Leistungserbringung innerhalb der verschiedenen Service Level Aktive Mitarbeit im Servicemanagement in Bezug auf das Weiterentwickeln der vorhandenen Landschaft nach ITIL...
...IT-Leistungserbringung, der Dienstleistungssteuerung sowie der Messung und Überwachung der Servicequalität. Gute Kenntnisse gängiger Standards und Best Practices im IT-Servicemanagement-Umfeld (ITIL...
...den Aufbau einer neuen IT-Servicemanagement Plattform für die BWI und die Bundeswehr. Sie entwerfen im Team eine neue Zielarchitektur und vergleichen die bisher genutzten Altsysteme mit den...
...„Flottenmanagement" und „Remarketing" sowie den Querschnittsbereichen „Enterprise BI" und „IT-Servicemanagement". Deine Aufgabe ist es, die Erreichung wirtschaftlicher Ziele durch die Entwicklung und den Betrieb...
...Unterstützung der Projekte, um die strategiekonforme Gestaltung der übergreifenden IT-Architektur sicherzustellen. Modellierung von IT-Architekturen auf Unternehmensebene mit Fokus auf die Themen IT-Servicemanagement...
...BSI-zugelassenen Funktionalitäten wie Secusmart, SecurePIM, AirWatch oder BlackBerry Fundierte Kenntnisse im IT-Servicemanagement nach ITIL v3 (Zertifizierung von Vorteil) Sehr gute Deutsch- und sichere...
...Enterprise Portals sowie von Knowledge Management und der TREX Suche Kenntnisse in der Nutzung von IT-Werkzeugen zur Unterstützung der IT-Servicemanagement-Prozesse, Programmierkenntnisse in JAVA von Vorteil...
...Betreuung durch unsere rund 80 Mitarbeiter/innen erreichen wir kontinuierlich unser Ziel – die Zufriedenheit unserer Kunden. Wir betreiben klassische IT-Services ebenso wie neue Industrie 4.0 oder...
...-Capacity Management in komplexen, vernetzten, eventbasierten Systemarchitekturen sowie Cloudarchitekturen (z. B. MS Azure, AWS) Gute Kenntnisse im Bereich IT-Servicemanagement-Methoden (ITIL) sowie agilen Arbeitswelten...
...- Hohe Kommunikationsfähigkeit - Teilnehmererfahrung an IT-Auditierungen und mit Prozessmodellen (ISO27001, TISAX, ITIL) - IT-Technisches Verständnis und persönliches Interesse an IT - Analytische...
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