auch die Bereitstellung leistungsfähiger IT- und Infrastruktursysteme, der Handel an Energie- und Ausgleichsmärkten, HSE-Aufgaben sowie die Entwicklung zukunftsfähiger Plattformlösungen zur Steuerung des Stromnetzes. Application Manager ITIL

dich idealerweise mit ITIL und ServiceNow aus • Firmenwagen mit privater Nutzung • Gesundheits- und Fitnessangebote • Firmenhandy mit privater Nutzung • Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart

dich idealerweise mit ITIL und ServiceNow aus • Firmenwagen mit privater Nutzung • Gesundheits- und Fitnessangebote • Firmenhandy mit privater Nutzung • Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart

bei der Cloud Migration. • Du übernimmst die Verantwortung für die Gestaltung, Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-basierten Service-Management-Prozessen wie Incident, Problem, Change, Request Fulfilment

und Durchführung von ITIL-Schulungen und Trainings für interne Teams, um Best Practices zu fördern und die Einhaltung der ITIL-Standards zu gewährleisten • Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung von Trainingsmaterialien

• Sie entwickeln Betriebsprozesse weiter und setzen diese gemäß ITIL, ISO 27001 sowie weiteren KRITIS-relevanten Standards um • Sie sind für die Evaluierung und Einführung neuer Technologien im Bereich der IT-Infrastruktur

uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein: • Gestalten statt Verwalten: Sie übernehmen die Verantwortung für den Aufbau und die Optimierung unserer ITSM-Prozesse (ITIL/COBIT). Dabei

), Servicekatalogen, Workflows und Rollen/Berechtigungen • Prozessabbildung: Konfiguration von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Service Request, Asset Management) im System • Schnittstellenanbindung: Unterstützung

an der Weiterentwicklung globaler IT-Services und Prozesse (ITIL-orientiert)Weiterentwicklung von KPIs, SLAs und Serviceprozessen (ITIL-orientiert)Sicherstellung von Compliance, Security und Lifecycle-StrategienIhre bisherige

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL

Zusammenarbeit mit den anderen IT Service Managern, um sicherzustellen, dass das ITSM-Tool die etablierten ITIL-Prozesse optimal unterstützt • Verantwortung für das Release Management und das Change Enablement im Zusammenhang

sicher.Durch aktives Mentoring entwickelst du dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für klare Strukturen, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe.Du verantwortest das Incident-, Problem- und Request-Management nach ITIL