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im Vertrags- und Kundendatenmanagement und arbeitst darüber hinaus in enger Zusammenarbeit mit weiteren Bereichen Du aktualisierst und pflegst Leistungsübersichten Du übernimmst die tagesaktuelle Bearbeitung unserer Kunden-Cases

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unserer CRM Programme (Kundendatenmanagement) und der Kundenbeziehungen für Abschlüsse von Folgebehandlungen und Empfehlungen Eigenständige Verwaltung und Terminierung des eigenen Kundenstamms Gestaltung und Planung der eigenen

Verfahren im Zusammenhang mit CRM zu bieten • Verantwortung für Schulungsdokumente und strategische Weiterentwicklung und Gestaltung von E-Learning Formaten im CRM-Bereich Kundendatenmanagement • Kundendatenanalyse

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