uns am Herzen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich First- und Second-Level-Support am Standort Hanau in Vollzeit • Betreuung der Anwender im First- und Second-Level-Support

uns am Herzen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich First- und Second-Level-Support am Standort Hanau in Vollzeit Ihre Aufgabenschwerpunkte: Betreuung der Anwender im First- und Second

uns am Herzen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich First- und Second-Level-Support am Standort Hanau in Vollzeit Ihre Aufgabenschwerpunkte: Betreuung der Anwender im First- und Second

zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT-Systemadministrator 1st / 2nd Level / IT Support (m/w/d) für den Standort Frankfurt am Main • Technischer First- und Second-Level-Support zu Software/ Hardware Lösungen aus dem Bereich

Sie Strategien und Prozesse für die Lösung von Kundenanforderungen, indem Sie die Schnittstellenposition zwischen der Fachabteilung, dem Second-Level-Support und der IT besetzen.Last, but not least helfen Sie uns bei der Entwicklung

Sie Strategien und Prozesse für die Lösung von Kundenanforderungen, indem Sie die Schnittstellenposition zwischen der Fachabteilung, dem Second-Level-Support und der IT besetzen. Last, but not least helfen Sie uns bei der Entwicklung

den Überblick. "Brückenbauer der Kommunikation": Nehmen Sie die Schlüsselrolle ein, indem Sie innovative Lösungswege zwischen Fachabteilung, Second-Level-Support und IT entwickeln und eine nahtlose Prozesslandschaft mitgestalten

bei uns aus? • Du bist Problemlöser:in für Supportanfragen unserer Kund:innen für ein Onlineportal und Schnittstellen (Produkt Smart Consult). • Du bewertest, bearbeitest und löst Tickets im Second-Level-Support. • Du bereitest Anfragen

second level support to multiple enterprise accounts. Your role encompasses a diverse range of tasks in a dynamic environment, where you will act as the primary contact for our clients, ensuring exceptional service delivery and

und Log Files, idealerweise im Second oder Third Level Support • Sehr gute Kenntnisse von Cloud-Infrastrukturen (AWS oder Azure) • Erfahrung mit Infrastructure as Code (z.B. Terraform oder Cloudformation) • Gute

haben, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und sich in der IT-Welt zu Hause fühlen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. • Du bist verantwortlich für den First- und Second Level Support bei allen Fragen rund um das Tagesgeschäft unserer

Koordination und Prozessoptimierung zwischen First-, Second- und Third-Level-Support Vorbereitung von Verbesserungsempfehlungen für App-Releases Ihr Profil Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Bezug, wie bspw. Fach

Sie Strategien und Prozesse für die Lösung von Kundenanforderungen, indem Sie die Schnittstellenposition zwischen der Fachabteilung, dem Second-Level-Support und der IT besetzen. Last, but not least helfen Sie uns bei der Entwicklung

- und Second-Level-Support, dabei ist es selbstverständlich für dich, dass du die einzelnen Schritte und deinen Lösungsweg auch entsprechend dokumentierst • Du weist Kolleg:innen in die Nutzung von mobilen Endgeräten

DokumentationFirst- und Second-Level Support für unsere Software-ProdukteBeantwortung von Support-TicketsMitwirkung in der Produktdokumentation und Marktbeobachtung durch das im Support erworbene KundenfeedbackUnsere Anforderungen

eigenverantwortlich anspruchsvolleAufgaben.Aufgaben:  - Bereitstellung von First- und Second-Level-Support für unsereKunden per Telefon, E-Mail, Ticketing-System und persönlich vor Ort - Analyse und Priorisierung eingehender Support

inklusive Dokumentation First- und Second-Level Support für unsere Software-Produkte Beantwortung von Support-Tickets Mitwirkung in der Produktdokumentation und Marktbeobachtung durch das im Support erworbene Kundenfeedback Unsere

)Was sind deine Aufgaben? Anforderungsmanagement und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Ausarbeitung von SAP-Erweiterungskonzepten Erstellung von Prozess- und Anwendungsdokumentationen für den First- und Second Level Support Fehleranalyse

)Was sind deine Aufgaben? Anforderungsmanagement und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Ausarbeitung von SAP-Erweiterungskonzepten Erstellung von Prozess- und Anwendungsdokumentationen für den First- und Second Level Support Fehleranalyse

)Was sind deine Aufgaben? Anforderungsmanagement und Unterstützung der Fachabteilungen bei der Ausarbeitung von SAP-Erweiterungskonzepten Erstellung von Prozess- und Anwendungsdokumentationen für den First- und Second Level Support Fehleranalyse