voranzutreiben – werde Teil unseres Teams! Für die Abteilung Service suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung: Qualitätsmanager*in Service Desk (Entgeltgruppe 10 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin

Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User der KNDS in den verschiedenen

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

Sie erwartet • Als Service Desk Manager sind Sie für das Management des First-Level Supports (Service Desk) verantwortlich • Ihr Hauptziel ist dabei die Sicherstellung und Verbesserung der Anwenderzufriedenheit für die IT-User

, für eine umweltverträgliche Abfallbeseitigung sowie für saubere Straßen und Plätze. Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams im Kaufmännischen Bereich, Abteilung IT, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet eine/n IT Service Desk Manager:in

, für eine umweltverträgliche Abfallbeseitigung sowie für saubere Straßen und Plätze. Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams im Kaufmännischen Bereich, Abteilung IT, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet eine/n IT Service Desk Manager:in

, für eine umweltverträgliche Abfallbeseitigung sowie für saubere Straßen und Plätze. Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams im Kaufmännischen Bereich, Abteilung IT, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet eine/n IT Service Desk Manager:in

skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs • Durchführung von Workshops zur Identifikation technischer Herausforderungen

skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs • Durchführung von Workshops zur Identifikation technischer Herausforderungen

skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs • Durchführung von Workshops zur Identifikation technischer Herausforderungen

skalierbarer Service-Desk-Solutions inkl. agentischer KI, UX-Monitoring und Automatisierung - abgestimmt auf Kundenanforderungen in RFIs/RFPs • Durchführung von Workshops zur Identifikation technischer Herausforderungen

und Sachverhalten Planung und Steuerung von Projekten Das bringst Du mit Einschlägige Erfahrung im Service Management-Umfeld (ITIL o.ä.) oder in einer strategisch orientierten Position im Kundenservice- oder Supportbereich Erfahrung

und Sachverhalten Planung und Steuerung von Projekten Das bringst Du mit Einschlägige Erfahrung im Service Management-Umfeld (ITIL o.ä.) oder in einer strategisch orientierten Position im Kundenservice- oder Supportbereich Erfahrung