und Aktualisierung von Dokumentationen, Konzepten und Richtlinien mit • Du analysierst und bearbeitest Anfragen, Störungen und Änderungen im IT-Service-Desk • Du führst Tests, Qualitätskontrollen und Schulungen

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. der Module ITSM und HR Service Delivery • Sie erarbeiten innovative Lösungsansätze und implementieren diese auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform • Sie unterstützen und beraten die Leitung des Fachbereiches Service Desk

diese auf Basis der ServiceNow Cloud-Plattform Sie unterstützen und beraten die Leitung des Fachbereiches Service Desk & Berechtigungen zur strategischen Ausrichtung des Fachbereiches und begleiten die operative Umsetzung

und Arbeit mit einem integrierten Service Desk System Sammlung, Strukturierung und Weiterleitung produktbezogener Anfragen an das Product Management Du begeisterst uns - Dein Profil Einschlägige Berufserfahrung

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