) für unser Servicedesk. IT-Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk • Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und Störungen • Dokumentation von Lösungen und Prozessen im Ticketsystem • Einrichtung und Betreuung von Clients, mobilen

bis zur Eventküche in Oldenburg.IT Servicedesk Agent (w/m/d)In deiner Mission blühst du auf, denn:Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort. Störungen zu priorisieren

Abteilung IT-Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Servicedesk Mitarbeiter (alle Menschen) • Installation, Einrichtung und Wartung von Endgeräten, Druckersystemen und Software beim Anwender

-Servicedesk Agent (m/w/d). • Gestalte die IT-Unterstützung weltweit: Du bist ein zentraler Ansprechpartner im IT-Servicedesk und unterstützt die Mitarbeitenden an all unseren Standorten weltweit durch die Bearbeitung und Lösung

-Managements • Du unterstützt das IT-Operations-Team im Betrieb der IT-Infrastruktur und bist 2nd-Level-Ansprechpartner für unseren IT-Servicedesk • Du hast bereits einschlägige Erfahrung im Endpointmanagement mit Intune

• Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen • Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und Zugriffsregelungen • Servicedesk Tätigkeiten • 1st- und 2nd-Level-Support • Analyse

, sowie Unterstützung des Servicedesks und Desktop Supports • Mitwirkung bei der Beteiligung an Entscheidungen bezüglich Workplace-Geräten, -Prozessen und -Richtlinien • Implementierung und Überwachung von Device

Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT

. • Unterstützung der Entwicklung durch eine sicherheitsbezogene Bewertung von Change Requests. • Unterstützung des Servicedesks bei Security-relevanten Störungen. • Aktive Mitwirkung bei Rollouts. • Berufliche Praxiserfahrung

: • Die eigenverantwortliche und selbstständige Koordination der Arbeitsabläufe der Teams im Kunden-/Servicecenter bestehend aus Ausweisbüro, Besucherempfang, ServiceDesk und 1st-Level-Support Werkschutz am Standort Dormagen. • Du stellst

im Konzern und in der Stadt Hanau. • Funktion als primärer Ansprechpartner vor Ort in Hanau am ServiceDesk für unsere Kunden sowie Sicherstellung der Schnittstellenkommunikation zu den IT-Fachabteilungen • Erfassung

der Sicherheitsarchitektur. • Unterstützung der Entwicklung durch eine sicherheitsbezogene Bewertung von Change Requests. • Unterstützung des Servicedesks bei Security-relevanten Störungen. • Aktive Mitwirkung bei Rollouts. • Nachweisliche

Identitymanagement und Servicedesk Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der landeskirchlichen Organisationsstrukturdatenbank Was Sie dafür mitbringen Abgeschlossenes Studium der Informationstechnik oder eine vergleichbare Qualifikation

zwischen Mitarbeiter am Standort und • Prozessmanagement sowie IT-Servicedesk • Klärung Rückfragen zu IT-Themen von Mitarbeitern (Hardware- /Software-Support) • Standortbezogene Systempflege (Pflege MRS Cockpit + Qualifikationen

Ansprechpartner für Exportkunden und Customer ServiceDesk - Erstellung, Verwaltung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowieAuskunftserteilung - Aktive Kommunikation aller exportauftragsbezogenen Fragen undVerwaltung sowie Prüfung

oder Studium im IT-Bereich– Quereinsteiger mit Praxiserfahrung willkommen - Sie besitzen idealerweisee Erfahrungen im Helpdesk / Servicedesk  - Sie verfügen über eine kontaktfreudige Persönlichkeit mit Freudean Beratung

• Verschiedene Client-Softwareprodukte • Microsoft 365 • Ticketsystem ServiceDesk plus • Vielfältige Laborsysteme verschiedenster Hersteller • IT-Infrastruktur (Cisco Meraki, VMware, etc.) • Sie verfügen

wir alles aus einer Hand. Zusätzlich verantworten wir nach dem ITIL-Framework die Übernahme des IT-Betriebes unserer Kunden - durch unser Kölner Servicedesk oder vor Ort. Aus unserem modernen, zertifizierten Rechenzentrum in Köln bieten