unseres Teams eine/n Mitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d) • Sie bieten einen professionellen Service – Sie nehmen Störungen der Endanwender auf, klassifizieren und lösen IT-Probleme. Bei Bedarf leiten

Standort: Berlin (BKSB) Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet Ansprechpartner: Heidrun Ballmann Telefon: +49 30-9609-461 Ihre Zukunft alsMitarbeiter Servicedesk First Level Support (m/w/d)Unsere IT ist kompetenter

, selbst. Auf diese Weise schaffen und bewahren wir uns absolute Unabhängigkeit und unternehmerische Flexibilität. Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT-Servicedesk übernimmst Du die klassischen Supportaufgaben für unseren firmeninternen

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und Projekten im Team • Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internem 3rd-Level-Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe • Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow, ITSM-Toolsuite sind für Dich ein Kinderspiel

und Projekten im Team • Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internem 3rd-Level-Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe • Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow, ITSM-Toolsuite sind für Dich ein Kinderspiel

of Contact: Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für den Kunden für alle betrieblichen Themen des IVZ. • Koordination: Sie unterstützen die Koordination des zentralen Servicedesks der ARD für das IVZ. Absolvent

• Standardprogramme und ‑tools • NutzerverwaltungIT-Servicedesk • Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Software und Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung

• Standardprogramme und ‑tools • NutzerverwaltungIT-Servicedesk • Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Software und Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung

- Praxiserfahrungen in der telefonischen Anwenderbetreuung (ServiceDesk, User Help Desk, Technische Hotline o.ä.) - Gute Kenntnisse der MS Office Tools und der Windows-Betriebssysteme - Kenntnisse im Active Directory - Erfahrung

wir unseren Kund:innen ein Maklerverwaltungs-programm, mit welchem Industriemakler:innen ihren Kund:innen eine optimale Betreuung bieten können. Für unseren Servicedesk suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT

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