, selbst. Auf diese Weise schaffen und bewahren wir uns absolute Unabhängigkeit und unternehmerische Flexibilität. Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT-Servicedesk übernimmst Du die klassischen Supportaufgaben für unseren firmeninternen

, selbst. Auf diese Weise schaffen und bewahren wir uns absolute Unabhängigkeit und unternehmerische Flexibilität. Als Mitarbeiter (m/w/d) in unserem IT-Servicedesk übernimmst Du die klassischen Supportaufgaben für unseren firmeninternen

und Projekten im Team • Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internem 3rd-Level-Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe • Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow, ITSM-Toolsuite sind für Dich ein Kinderspiel

und Projekten im Team • Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internem 3rd-Level-Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe • Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow, ITSM-Toolsuite sind für Dich ein Kinderspiel

of Contact: Sie sind erste*r Ansprechpartner*in für den Kunden für alle betrieblichen Themen des IVZ. • Koordination: Sie unterstützen die Koordination des zentralen Servicedesks der ARD für das IVZ. Absolvent

• Standardprogramme und ‑tools • NutzerverwaltungIT-Servicedesk • Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Software und Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung

• Standardprogramme und ‑tools • NutzerverwaltungIT-Servicedesk • Unterstützung und Betreuung von Anwendern bei der Nutzung der IT-Software und Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level-Support • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung