) Kunden- und Servicemanagement, Team Servicemanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Servicemanager/-innen (m/w/d). Die Stellen können an unseren Betriebsstätten Hamburg, Lübeck, Laatzen, Leipzig oder Münster besetzt

) Kunden- und Servicemanagement, Team Servicemanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Servicemanager/-innen (m/w/d). Die Stellen können an unseren Betriebsstätten Hamburg, Lübeck, Laatzen, Leipzig oder Münster besetzt

) Kunden- und Servicemanagement, Team Servicemanagement zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Servicemanager/-innen (m/w/d). Die Stellen können an unseren Betriebsstätten Hamburg, Lübeck, Laatzen, Leipzig oder Münster besetzt

Management stellt die kontinuierliche vertragskonforme Leistungserbringung im technischen Regelbetrieb sicher und verantwortet die übergreifende Steuerung komplexer IT Solutions im Sinne eines übergreifenden Servicemanagements

• Weiterentwicklung von IT-Service-Solutions • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung • Mindestens sechs Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement idealerweise

• Mehrjährige Berufserfahrung und ausgewiesene Expertise im Bereich der Rechenzentrum Infrastruktur • Kenntnisse im Bereich "Elektro" oder "Klima" • Kenntnisse der IT-Prozesse sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme

Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, CMDB, etc.) • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine ziel- , kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise samt Eigeninitiative und Selbstständigkeit • Fließende Deutschkenntnisse

oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich • Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement, idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber • Expertise im Projektmanagement

oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich • Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement, idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber • Expertise im Projektmanagement

und im IT-Servicemanagement, idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber • Expertise im Projektmanagement und agilen Arbeitsmethoden • Sehr gute Erfahrungen im Change-, Release- und Problemmanagement • Tiefgehende

für IT-Lösungen, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen • Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung, Kenntnisse der Führungsstrukturen der Bundeswehr wünschenswert

- und/oder Wirtschaft • Etwa 3 Jahre Berufserfahrung im Product oder Solution Management für IT-Lösungen, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen • Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse

• Wünschenswert sind zudem erste Erfahrungen in nachfolgenden Themengebieten: Systemhärtung und IT Servicemanagement nach ITIL • Gewohntes Arbeiten mit einem Ticketsystem für den IT Betrieb • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

- und/oder Wirtschaft • Etwa 3 Jahre Berufserfahrung im Product oder Solution Management für IT-Lösungen, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen • Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse

, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen • Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung, Kenntnisse der Führungsstrukturen der Bundeswehr wünschenswert • Erfahrungen in der Anwendung

Studium oder vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich • Mindestens vier Jahre relevante Berufserfahrung in den angegebenen Aufgaben und im IT-Servicemanagement, idealerweise im Umfeld öffentlicher Auftraggeber • Expertise

Zusammenarbeit mit den Bereichen Servicemanagement, Engineering und Operation • Erstellung von servicespezifischen Arbeits- und Handlungsanweisungen • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich IT

Jahre Berufserfahrung im Product oder Solution Management für IT-Lösungen, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen • Erfahrung im IT-Servicemanagement sowie in der Anforderungsanalyse und -beratung, Kenntnisse

• Erfahrungen im Projektmanagement (idealerweise IPMA-Zertifizierung) • IT Servicemanagement Kenntnisse (ITIL Foundation Level erwünscht) • Gute Kenntnis der MS Office Produkte (inkl. Sharepoint) sowie idealerweise der Software